Detail Cantuman

PT. JNE (Tiki Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan salah satu perusahaan yang
bergerak di bidang jasa pengiriman barang. JNE menganggap bahwa kepuasan
karyawan sangat penting guna mendorong semangat, komitmen, dedikasi, dan
ketaatan dalam bekerja. karena kepuasan kerja karyawan adalah hal penting yang
mendukung membentuk lingkungan kerja yang positif dan memotivasi prestasi
karyawan. JNE dalam tiga tahun terakhir menunjukkan bahwa sebanyak 49
karyawan telah meninggalkan perusahaan dan menyatakan niat untuk pindah.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Work Life Balance (WLB),
beban kerja dan kompensasi terhadap turnover intention PT. JNE (Tiki Jalur
Nugraha Ekakurir) dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Metode
penelitian yang digunakan adalah kuantitatif yaitu suatu proses menemukan
pengetahuan yang menggunakan data berupa angka sebagai alat menganalisis
keterangan mengenai apa yang ingin diketahui. Pada penelitian ini menggunakan
kuesioner dengan skala likert. Populasi penelitian sebanyak 180 orang dan sampel
diambil sebanyak 125 orang. Teknik analisis yang diterapkan pada penelitian ini
adalah teknik analisis deskriptif dan analisis inferensial dengan bantuan alat uji
SmartPLS 3.2.9, Sedangkan uji hipotesis yang dilakukan adalah uji t menggunakan
tingkat signifikasi 5% (0.05). hasil penelitian ini menunjukkan (1) Work Life
Balance tidak berpengeruh positif dan tidak signifikan terhadap turnover intention;
(2) Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intenion; (3)
Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention; (4)
Work Life balance tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan
kerja; (5) beban kerja tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap
kepuasan kerja; (6) Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Kepuasan Kerja; (7) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terh