Detail Cantuman

Penelitian ini dilatar belakangi oleh fenomena permasalahan yang berkaitan
dengan aktivitas inovatif, kreativitas pegawai, kinerja, dan pelayanan Klien
Pemasyarakatan. Permasalahan tersebut dijadikan sebagai variabel-variabel
penelitian yang dikaitkan dengan masing-masing teori untuk mengukur variabel
penelitian. teori dari setiap variabel dijadikan sebagai dasar untuk membuat
instrumen penelitian sebagai alat untuk memperoleh data primer penelitian.
Penelitian ini menggunakan sampel yang berasal dari pegawai Balai
Pemasyarakatan Kelas I Tangerang dan sampel yang berasal dari Klien
Pemasyarakatan, masing-masing sampel penelitian memberikan tanggapan terkait
dengan aktivitas inovatif, kreativitas pegawai, kinerja dan pelayanan Klien
Pemasyarakatan. Analisis yang dilakukan menggunakan model analisis jalur
dengan menggunakan model jalur pertama dan model jalur kedua dengan
menggunakan analisis regresi dan koefisien determinasi sebagai uji hipotesis
penelitian. Berdasarkan hasil analisis untuk setiap setiap pengujian hipotesis
diperoleh suatu informasi variabel aktivitas inovatif dan kreativitas pegawai
masing-masing maupun secara bersamaan memberikan pengaruh yang signifikan
kepada variabel kinerja. Dan secara langsung aktivitas inovasi dan kreativitas
pegawai masing-masing mempengaruhi pelayanan Klien Pemasyarakatan di Balai
Pemasyarakatan Kelas I Tangerang. Hasil analisis mengenai variabel kinerja
terhadap pelayanan Klien Pemasyarakatan memberikan informasi terdapat
pengaruh yang signifikan, begitupun secara bersamaan antara aktivitas inovatif,
kreativitas pegawai dan kinerja Balai Pemasyarakatan Kelas I Tangerang
memberikan pengaruh secara signifikan terhadap pelayanan Klien
Pemasyarakatan. Akan tetapi secara tidak langsung aktivitas inovatif dan
kreativitas pegawai Balai Pemasyarakatan Kelas I Tangerang melalui kinerja tidak
bisa memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pelayanan Klien
Pemasyarakatan pada Balai Pemasyarakatan Kelas I Tangerang.