Detail Cantuman

Koperasi memiliki peran penting sebagai pilar utama dalam perekonomian
nasional. Koperasi adalah perkumpulan otonom yang didirikan oleh orang-orang
yang bersatu untuk memenuhi kebutuhan ekonomi, sosial, dan budaya mereka
melalui perusahaan yang dikelola secara demokratis dengan tujuan meningkatkan
kesejahteraan anggota. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh
kualitas pelayanan, fasilitas, lokasi, dan citra koperasi terhadap keputusan
pembelian pada koperasi PT. Lucky Indah Keramik Tangerang. Populasi pada
penelitian ini berjumlah 1.800 responden. Teknik pengambilan sampel yang
digunakan adalah probability sampling dengan menggunakan rumus slovin dan di
dapat sampel sebanyak 100 responden. Hasil menunjukan bahwa kualitas
pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan
anggota koperasi, Lokasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kepuasan anggota koperasi, Citra koperasi secara parsial berpengaruh
positif dan signifikan terhadap kepuasan anggota koperasi, Fasilitas secara parsial
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan anggota koperasi, dan
kualitas pelayanan, fasilitas, lokasi, dan citra koperasi secara simultan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan anggota koperasi pada PT.
Lucky Indah Keramik Tangerang