Detail Cantuman

Kualitas produk merupakan faktor penting bagi keberhasilan suatu
konveksi yang bergerak di bidang industri sepatu. Kualitas produk dapat
menentukan kepuasan dan kepercayaan pelanggan terhadap produk yang
dihasilkan. Kecacatan produk dapat menyebabkan kerugian terhadap konveksi
dan menurunkan image dan pendapatan konveksi. Oleh karena itu, penelitian ini
bertujuan untuk mengidentifikasi jumlah kecacatan produk, nilai DPMO dan
tingkat sigma produk dan menganalisis penyebab kecacatan produk sepatu yang
terdapat di konveksi Onetixs dengan metode DMAIC Six Sigma. Lima tahapan
yang digunakan untuk meningkatkan kualitas produk di konveksi Onetixs yaitu
Define, Measure, Analyze, Improve, dan Control (DMAIC). Hasil penelitian pada
konveksi Onetixs diperoleh jenis cacat pada sepatu onetixs berdasarkan diagram
pareto kecacatan tertinggi disebabkan oleh noda lem. Jenis kecacatan lainnya
disebabkan oleh sol tidak lekat, dan jahitan kurang rapi. Dari 1040 jumlah sampel
yang diobservasi terdapat 146 jumlah produk cacat yang disebabkan oleh 30%
cacat sol tidak lekat, 38% cacat noda lem, dan 32% cacat jahitan kurang rapi.
Selanjutnya nilai DPMO data atribut diperoleh sebesar 46795 dan berada pada
tingkat 3,18 sigma. Berdasarkan penyebab kecacatan yang didapatkan dari
diagram fishbone usulan perbaikan yang diberikan untuk menurunkan kecacatan
akibat dari noda lem adalah meningkatkan kualitas kerja saat proses pengeleman
sepatu, memperhatikan kualitas campuran lem emperhatikan kualitas campuran
lem dan alat yang digunakan untuk pengeleman, memperbaiki metode cara
pengeleman, melakukan pengecekan secara berkala terhadap sepatu.