Detail Cantuman

Permasalahan di bidang kesehatan mendorong Dinas Kesehatan Kota
Tangerang meluncurkan inovasi Cageur Jasa yang didasari oleh permasalahan di
bidang kesehatan. Paradigma penelitian postpositivisme, pendekatan penelitian
kualitatif, dan penelitian deskriptif dengan wawancara, dokumentasi, dan observasi
sebagai metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini. Tujuan
dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa puas masyarakat terhadap
pelayanan Cageur Jasa Kesehatan di Puskesmas Gembor, seberapa besar
peningkatan kesadaran dan perilaku masyarakat, dan hambatan apa saja yang
menghambat inovasi. Bahwa dengan adanya Inovasi Sektor Publik melalui
Kunjungan Rumah Cageur Jasa telah berhasil meningkatkan kualitas pelayanan
kesehatan di Kota Tangerang, khususnya di Puskesmas Gembor. Namun, program
cageur Jasa kurang dikenal oleh masyarakat umum. Hasil penelitian ini, yaitu
bahwa inovasi cageur jasa pada Puskemas Gembor belum berjalan dengan baik,
sosialisasi yang kurang mengenai program cageur jasa dan kurangnya Sumber Daya
Manusia. Maka hal ini, perlu dilakukan evalusi mengenai permasalahanpermasalah pada cageur jasa agar masyarakat menegtauhi inovasi tersebut. Adapun
beberapa penghambat dapat berpengaruh dalam kelancaran pelaksanaan inovasi
cageur jasa.