Detail Cantuman

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui; (1) pengaruh disiplin kerja terhadap
efektivitas pelayanan di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Pakuhaji; (2) pengaruh
iklim kerja terhadap efektivitas pelayanan di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan
Pakuhaji; (3) pengaruh disiplin kerja dan iklim kerja terhadap efektivitas pelayanan di
Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Pakuhaji.
Penelitian ini merupakan penelitian korelasional dengan pendekatan deskriptif
kuantitatif. Subjek dalam penelitian ini adalah pegawai yang bekerja di Kantor Urusan
Agama (KUA) Kecamatan Pakuhaji dan diambil sampel sebanyak 63 orang. Metode
pengumpulan data menggunakan angket dan dokumentasi. Uji validitas instrument
menggunakan korelasi Product Moment dan uji reliabilitas menggunakan Alpha
Cronbach’s. Uji prasyarat analisis terdiri dari uji normalitas, uji linieritas, uji
multikolinieritas, uji heteroskedastisitas. Uji hipotesis terdiri dari uji regresi linier
berganda.
Hasil penelitian menunjukan bahwa; (1) bahwa terdapat pengaruh positif tetapi
tidak signifikan disiplin kerja terhadap efektivitas pelayanan dengan rx1y = 0,78, thitung
(10,039) pada taraf signifikansi 5%; (2) terdapat pengaruh positif dan signifikan iklim
kerja terhadap efektivitas pelayanan dengan rx2y = 0,532, thitung (1,829) pada taraf
signifikansi 5%; (3) terdapat pengaruh positif dan signifikan disiplin kerja dan iklim kerja
terhadap efektivitas pelayanan dengan Fhitung (78,861) pada taraf signifikansi 5%.