Detail Cantuman

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas
produk, harga, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di
Toko Perabotan Tiga Saudara. Metode penelitian melibatkan
penyebaran kuesioner kepada responden, yang menunjukkan tingkat
validitas yang tinggi terhadap variabel kualitas produk, harga, dan
kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Analisis data
menegaskan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian, sesuai dengan temuan serupa
dalam penelitian sebelumnya. Selanjutnya, variabel harga juga terbukti
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian, yang mendukung hasil penelitian serupa sebelumnya. Hasil
serupa juga ditemukan dalam variabel kualitas pelayanan, yang
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian. Selanjutnya, penelitian ini menguji model simultan ketiga
variabel tersebut terhadap keputusan pembelian dan menemukan bahwa
model ini memiliki pengaruh simultan yang signifikan terhadap
keputusan pembelian. Semua variabel bebas, yaitu kualitas produk,
harga, dan kualitas pelayanan, memiliki dampak positif terhadap
keputusan pembelian. Kendati demikian, penelitian ini juga mengakui
keterbatasan dengan tidak mempertimbangkan faktor-faktor lain yang
mungkin mempengaruhi produktivitas kerja karyawan selain dari gaya
kepemimpinan, motivasi, dan kepuasan kerja. Kesimpulannya,
penelitian ini memperkuat hubungan antara kualitas produk, harga, dan
kualitas pelayanan dengan keputusan pembelian, memberikan
pandangan berharga untuk strategi pemasaran dan pengembangan
bisnis di Toko Perabotan Tiga Saudara.