Detail Cantuman

Penelitian ini, bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Atmosfer Cafe,
Kualitas Produk, dan Gaya hidup terhadap Kepuasan Pelanggan di Angkringan
Grill BSD Tangerang Selatan. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran
kuesioner pada 100 responden yang telah melakukan pembelian produk
Angkringan Grill BSD Tangerang Selatan analisis data ini menggunakan bantuan
SPSS. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling insidental, yaitu bagian
dari teknik non-probabilty sampling dengan rumus Lemeshow. Analisis yang
dilakukan menggunakan Regresi Linear Berganda untuk menguji pengaruh
variabel-variabel tersebut terhadap kepuasan pelanggan. Hasil analisis
menunjukkan bahwa secara simultan, atmosfer cafe, kualitas produk, dan gaya
hidup memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil analisis
menunjukkan beberapa temuan yang signifikan. Uji t menunjukkan bahwa terdapat
pengaruh yang signifikan pada variabel atmosfer café dengan nilai signifikansi
0,000 < 0,05 terhadap kepuasan pelanggan, variabel kualitas produk dengan nilai
signifikasi 0,000 < 0,05 terhadap kepuasan pelanggan, dan variabel gaya hidup
dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 terhadap kepuasan pelanggan. Uji f juga
mengindikasikan bahwa model regresi secara simultan berpengaruh secara
signifikan dengan nilai 0,000 < 0,05 terhadap kepuasan pelanggan. Analisis
koefisien determinasi mengungkapkan bahwa variabel-variabel dalam model
(atmosfer cafe, kualitas produk, dan gaya hidup) secara bersama-sama dapat
menjelaskan sebagian besar variasi dalam kepuasan pelanggan dengan uji koefisien
determinasi menunjukkan kontribusi sebesar 98,0% yang dapat menjelaskan
pengaruh terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan sisanya sebesar 2,0%
dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak ada pada penelitian ini Kesimpulannya
adanya pengaruh signifikan antara Atmosfer Cafe, Kualitas Produk, dan Gaya
Hidup terhadap Kepuasan Pelanggan di Angkringan grill BSD Tangerang Selatan
berdasarkan hasil analisis yang dilakukan..