Detail Cantuman

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelayanan program
Bantuan Pangan Non Tunai yang di Kelurahan Batujaya dan mengetahui
hambatan-hambatan yang terjadi selama penyaluran Bantuan Pangan Non Tunai.
Penelitian ini memakai metode kualitatif dengan menggunakan wawamcara
mendalam, observasi parsitipasif, dan studi dokumentasi. Dalam penelitian ini
yang menjadi informan antara lain adalah : Ketua PSM kelurahan Batujaya, Ketua
Seksi Kemasyarakatan Kelurahan Batujaya, Sekretaris Kelurahan Batujaya, Lurah
Batujaya, dan Warga peneriman BPNT. Teknik analisa data yang digunakan
merupakan teknik analisa kualitatif dengan model analisis interaktif.
Hasil penelitian menyatakan bahwa pelayanan program bantuan pangan
non tunai (BPNT) di kelurahan Batujaya belum cukup efektif karena
ditemukannya beberapa penghambat dari 4 indikator efektivitas. Dalam ketepatan
sasaran ditemukan penghambat yaitu tidak lolosnya warga miskin yang sudah
didaftarakan sevbagai calon KPM, dalam sosialisasi program ditemukannya
keterlambatan dalam informasi penyaluran bantuan, dalam tujuan program
ditemukannya bahwa bantuan ini belum bisa memenuhi pangan dan gizi para
KPM, dan dalam pemantauan pelayanan program bantuan pangan non tunai
(BPNT) kelurahan Batujaya sudah cukup efektif karena tidak ditemukannya
pengaduan dalam hal transaksi. Berdasarkan hasil tersebut agar kelurahan
Batujaya meningkatkan kinerja serta kerjasama tim untuk meningkatkan
efektivitas pelayanan program bantuan pangan non tunai (BPNT).