Detail Cantuman

Evaluasi kinerja pegawai dalam meningkatkan pelayanan publik pada kantor Imigrasi Kelas I Tangerang

Evaluasi kinerja pegawai dalam meningkatkan pelayanan publik pada kantor Imigrasi Kelas I Tangerang


Kantor Imigrasi adalah salah satu sebagai lembaga layanan publik memiliki tugas
untuk memberikan layanan kepada publik, jadi bahwa Layanan Sipil juga akan
menentukan keberhasilan layanan publik. Penelitian ini adalah untuk jawab
bagaimana kinerja Pegawai Negeri Sipil untuk Meningkatkan Pelayanan Kantor
Imigrasi Kelas I Tangerang, Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif.
Dalam hal ini Indikator kinerja pegawai yang digunakan adalah Kuantitas,
kualitas layanan, waktu, dan kerja sama. Sedangkan dalam pelayanan publik
berindikator Tangibles (Berwujud), Reliability (Kehandalan), Responsiveness
(Ketanggapan/Respon), Assurance (Jaminan), dan Emphaty (Empati). Informan
dalam penelitian ini diambil dari masyarakat pengguna layanan, Kepala subagian
Tu (kasubag Tu), dan seorang karyawan di Kantor Imigrasi Kelas I Tangerang
dari pengumpulan data dengan wawancara dan menyebaran angket pada
masyarakat penguna layanan.


LOADING LIST...

Detail Information

Bagian Informasi
Pernyataan Tanggungjawab Anisha Tri Kusuma 1601010061
Pengarang Anisha Tri Kusuma - Personal Name
Refly Badar - Personal Name
Yusmedi Yusuf - Personal Name
M Yusuf Leman - Personal Name
Edisi Publish
No. Panggil REF AN2006105 ANI e
Subyek Tangibles (Berwujud
Reliability (Kehandalan
Responsiveness (Ketanggapan/Respon)
Assurance (Jaminan)
Emphaty (Empati
Klasifikasi AN2006105
Judul Seri
GMD Text
Bahasa Indonesia
Penerbit Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik / Ilmu Administrasi Negara
Tahun Terbit 2020
Tempat Terbit TANGERANG
Deskripsi Fisik xviii + 143 hlm, ;30 cm
Info Detil Spesifik Pembimbing 1 : Yusmedi Yusuf 410520123 / Pembimbing 2 : Refly Badar 8816070018 / Penguji 1 : Yusmedi Yusuf 410520123 Penguji 2 : M. Yusuf Leman 410530167/ Penguji 3 :

 



Homepage Info

Selamat datang di
REPOSITORY UNIS Online Public Access Catalog (OPAC).
Gunakan OPAC untuk mencari koleksi pada Repository UNIS.

Media Sosial / Kanal

Instagram REPOSITORY UNIS Official

Address

Perpustakaan UNIS
Jln Syekh Yusuf No.10, RT.001/RW.003, Babakan, Kec. Tangerang, Tangerang,
Banten 15118



E: library@unis.ac.id