Analisa akuntabilitas pelayana izin mendirikan bangunan (IMB) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tangerang Selatan
Judul Skripsi : Analisa Akuntabilitas Pelayanan Izin Mendirikan
Banguna (IMB) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu
Pintu Kota Tangerang Selatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
menganalisis tentang akuntabilitas pelayanan publik dalam proses pelayanan izin
mendirikan bangunan (IMB) di kota Tangerang Selatan dan pada penelitian ini
menggunakan metode Deskrptif Kualitatif. Teknik pengumpulan data yang
digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dalam
penelitian ini bersumber dari Sheila Elwood untuk mengukur akuntabilitas
penyelenggaraan pelayanan publik dalam 1. Adanya kepatuhan terhadap prosedur
2. Adanya pelayanan publik yang murah biaya 3. Adanya kepatuhan terhadap
standar waktu 4.
Adanya pelayanan publik yang responsif.Berdasarkan hasil penelitian
bahwa akuntabilitas pelayanan izin mendirikan bangunan di Dinas Penanaman
Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tangerang Selatan sudah
akuntabel dalam Izin Mendirikan Bangunan (IMB), Hal ini berdasarkan bahwa
pelayanan yang diberikan sangatlah mudah dan lebih baiik karena sudah memakai
sistem online yaitu SIMPONIE yang dimana sudah tidak ada terjadinya unsur
KKN (korupsi, kolusi dan nepotisme). Dalam penyelesaian perizinannya sesuai
dengan standar waktu yang sudah ditetapkan dan tidak ada biaya ekstra yang
harus dikeluarkan oleh si pemohon kecuali biaya retribusi, tidak ada masyarakat
yang datang ke kantor langsung karena surat yang sudah selesai di proses
langsung di kirim oleh kantor melalui jasa pengatar sesuai alamat si
pemohon/pembuat izin.
Detail Information
Bagian | Informasi |
---|---|
Pernyataan Tanggungjawab | Muhamad Dimas Khoiro 1601010133 |
Pengarang | Muhamad Dimas Khoiro - Personal Name Agus Iwan Mulyanto - Personal Name Yusuf Leman - Personal Name Yusmedi Yusuf - Personal Name Pri Utami - Personal Name |
Edisi | Revision |
No. Panggil | REF AN2013305 MUH a |
Subyek | Pelayanan Publik akuntabilitas Izin Mendirikan Bangunan (IMB) |
Klasifikasi | AN2013305 |
Judul Seri | |
GMD | Text |
Bahasa | Indonesia |
Penerbit | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik |
Tahun Terbit | 2020 |
Tempat Terbit | TANGERANG |
Deskripsi Fisik | iii + 59 hlm.; 30 cm |
Info Detil Spesifik | Pembimbing 1 : Agus Iwan Mulyanto 0424086103 / Pembimbing 2 :Yusuf Leman410530167 / Penguji 1 : Yusmedi Yusuf / Penguji 2 : Yusuf Lemanc410530167 / Penguji 3 : Pri Utami |