Detail Cantuman

Dalam penelitian ni peneliti mengambil judul “Efektifitas Kinerja
Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Dalam Pembuatan Kartu Tanda
Penduduk ( E-Ktp ) Di Kecamatan Sukadiri Kabupaten Tangerang”
Adapun dalam penelitian ini populasi berjumlah 48 orang. Adapun sampel
yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan tehnik Sampling
Jenuh. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode asosiatof,
tehnik pengumpulan data yang digunakan adalah angket/kuesioner,
wawancara dan dokumentasi. Selanjutnya diuji secara analisis kuantitatif
dengan menggunakan tehnik korelasi product moment serta dilanjutkan
dengan pengujian regresi linier dalam SPSS (Statistical Product and Solution
Service).
Hasil penelitian yaitu, pelaksanaan kinerja pegawai yaitu sebesar
76,6 atau 76% dan kualitas pelayanan Di Kecamatan Sukadiri Kabupaten
Tangerang yaitu sebesar 75,6 atau 75%. Efektivitas Kinerja Pegawai
Terhadap Kualitas Pelayanan Dalam Pembuatan Kartu Tanda Penduduk (EKtp) Di Kecamatan Sukadiri Kabupaten Tangerang signifikan dan positif.
Dalam hasil penelitian koefisien korelasi yaitu sebesar 0,60 – 0,799 termasuk
dalam kategori kuat. Determinasi dari koefisien korelasi (r²) = 0,306 atau
36,3%. Pada variabel kualitas pelayanan di Kecamatan Sukadiri Kabupaten
Tangerang dapat dijelaskan melalui varian yang terjadi pada variabel Kinerja
Pegawai yaitu sebesar 36,3% dam 63,7% ditentukan oleh factor lainnya.
Dengan demikian hipotesisnya yang penulis kemukakan terbukti
kebenarannya