Detail Cantuman

Skimming merupakan salah satu kasus cybercrime dengan menyalin data
informasi secara ilegal dari kartu kredit atau debit. Salah satu pemberitaan yang
sedang ramai dibicarakan ialah kasus skimming BCA, kasus yang pernah
menghebohkan masyarakat terutama para pengguna BCA yang membuat
kepercayaan menjadi ragu. Kasus skimming BCA langsung menjadi viral baik
di media sosial, media online maupun dari mulut ke mulut. Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh terpaan
pemberitaan raibnya uang nasabah BCA senilai 135 juta rupiah di media online
terhadap tingkat kepercayaan nasabah BCA. Teori yang digunakan dalam
penelitian ini adalah Teori Efek Terbatas. Penelitian ini menggunakan metode
kuantitatif eksplanatif yang akan menjelaskan mengenai sebab dan akibat antar
variabel. Diambil sampel sebanyak 60 responden dengan menggunakan teknik
accidental sampling yang merupakan nasabah BCA di Kota Tangerang, pernah
membaca pemberitaan skimming BCA. Analisis data yang digunakan adalah
SPSS 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa tidak terdapat pengaruh terpaan
pemberitaan raibnya uang nasabah BCA di media online terhadap tingkat
kepercayaan nasabah BCA sebesar 4,2% yang dimana sisanya sebesar 95,8%
dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini dan juga
faktor-faktor lainnya seperti pengalaman yang dimiliki nasabah BCA terhadap
produk dan pelayanan BCA.