Detail Cantuman

Penerapan e-government dalam rangka mewujudkan Good government adalah
salah satu wujud untuk meningkatkan pelayanan e-KTP dan meningkatkan
partisipasi aktif dalam pemberian informasi bagi masyarakat serta dituntut untuk
lebih efektif dalam memberikan informasi. Dalam hal ini Pemerintah sebagai
penyelenggara Good Goverment, masih banyak menemukan hambatan dalam
penerapannya. Untuk menjalankan tugas dan wewenangnya Pemerintah
mempunyai regulasi hukum yaitu ketentuan Berdasarkan undang-undang nomor 25
tahun 2009 tentang pelayanan publik disebutkan bahwa “negara berkewajiban
melayani setiap warga negara dan penduduk untuk memenuhi hak dan kebutuhan
dasarnya dalam rangka pelayanan publik Masalah yang diangkat penulis adalah: 1)
Bagaimana Penerapan e-government di Kantor Kecamatan Cisoka Kabupaten
Tangerang? dan 2) Bagaimana persepsi masyarakat terhadap pelayanan e-KTP pada
Kantor Kecamatan Cisoka Kabupaten Tangerang ? Peneliti menggunakan metode
penelitian kualitatif dengan jenis penelitian dalam skripsi ini adalah yuridis empiris
dengan pendekatan adalah teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu
wawancara dan observasi. Sumber data yang digunakan yaitu data primer dan
sekunder, yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan proposisi data yang
memanfaatkan penggunaan sumber. Hasil penelitian ini adalah: 1) Penerapan egovernment belum sepenuhnya berjalan secara maksimal, dikarenakan masih
adanya masalah dalam penerbitan e-KTP yang lambat dengan waktu yang di
berikan yaitu 14 hari kerja 2) persepsi masyarakat dalam penerapan e-government
adalah belum sesuai yang masyarakat harapkan Terkait dengan penelitian tentang
penerapan e-government di Indonesia, perkembangan e-government di Indonesia
dapat di adakan secara efektif dan efisien jika ada dukungan antara segala pihak
mulai dari pemerintah dan masyarakat. Penerapan e-government Indonesia dapat
berjalan dengan baik jika jangka waktu dan dana yang jelas akan
pengembangannya.