Detail Cantuman

Judul skripsi ini adalah “Implementasi Kebijakan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Kecamatan Kosambi Kabupaten Tangerang”. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 150 orang, sedangkan sampel pada penelitian ini berjumlah 60 orang. Adapun sampel yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik sampel Slovin. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode asosiatif, teknik penggumpulan data yang digunakan angket/kuisioner, wawancara dan dokumentasi. Selanjutnya diuji secara analisis kuantitatif dengan menggunakan teknik korelasi produk moment serta dilanjutkan dengan pengujian regresi linear dalam SPSS (Statistical and Solution Service). Berdasarkan hasil peneliian yang diperoleh menunjukan Implementasi Kebijakan SIAK pada Kantor Kecamatan Kosambi Kabupaten Tangerang sebesar 85% dan Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kecamatan Kosambi Kabupaten Tangerang sebesar 84%. Adapun hubungan Implementasi Kebijakan SIAK terhadap Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kecamatan Kosambi Kabupaten Tangerang sebesar 0,642 sehingga nilai korelasi tersebut memiliki tingkat hubungan yang kuat, hal itu bisa ditunjukan melalui interval koefisien 0,600 – 0,799 adalah kuat. Dari pengelolahan data diatas, bahwa variabel Implementasi Kebijakan SIAK memberikan pengaruh kepada Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Kecamatan Kosambi Kabupaten Tangerang sebesar 41,31% dan 58,69% dipengaruhi oleh faktor lain. Hal ini ditunjukan oleh hasil pengujian menggunakan SPSS (Statistical and Solution Service) yang menunjukan tingkat signifikan 0,000 yang berarti lebih kecil dari o,05 dan t hitung sebesar 6,384 yang lebih besar dari t tabel yaitu 2,001. Keadaan ini menunjukan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima. Jadi hipotesis yang peneliti ajukan sebelumnya terbukti kebenarannya. Artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan dari Implementasi Kebijakan SIAK terhadap Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kecamatan Kosambi Kabupaten Tangerang.